Condiciones de servicio

actualización: marzo de 2021

Bienvenido a 5pavos.com.

Los siguientes términos de servicio (estos «Términos de servicio» ), rigen su acceso y uso del sitio web y la aplicación móvil de 5pavos, incluido cualquier contenido, funcionalidad y servicios ofrecidos en oa través de www.5pavos.com o la aplicación móvil de 5pavos («Sitio») de 5pavos International Ltd. (AV/ DES F.A.R RESIDENCE ANOUR N12, 93040, TETOUAN, MA) y sus subsidiarias: 5pavos Inc. (AV/ DES F.A.R RESIDENCE ANOUR N12, 93040, TETOUAN, MA) Y DIMA JAHIZ S.A.R.L (AV/ DES F.A.R RESIDENCE ANOUR N12, 93040, TETOUAN, MA), según corresponda. 5pavos International Ltd. y sus subsidiarias se denominan colectivamente «5pavos» «nosotros» o «nos» y «usted» o «usuario» se refiere a usted como usuario del Sitio.

Lea atentamente los Términos de servicio antes de comenzar a utilizar el Sitio. Al usar el Sitio, abrir una cuenta o hacer clic para aceptar o aceptar los Términos de servicio cuando esta opción esté disponible para usted, usted acepta y acepta, en su nombre o en nombre de su empleador o cualquier otra entidad (si aplicable), estar sujeto y cumplir con estos Términos de servicio, los Términos de pago de 5pavos, que se encuentran aquí («Términos de pago») y nuestra Política de privacidad, que se encuentra aquí , cada uno de los cuales se incorpora aquí como referencia. Si no desea aceptar estos Términos de servicio o la Política de privacidad, no debe acceder ni utilizar el Sitio. Para conocer las políticas más detalladas sobre la actividad y el uso del Sitio, acceda a los artículos designados en este documento.

Este sitio se ofrece y está disponible para usuarios de 13 años o más. Si tiene menos de 13 años, no puede utilizar este Sitio ni los servicios de 5pavos. Al utilizar este Sitio, usted declara y garantiza que es mayor de edad para celebrar un contrato vinculante y cumplir con todos los requisitos de elegibilidad anteriores. Si no cumple con todos estos requisitos, no debe acceder ni utilizar el Sitio.

Nuestro equipo de atención al cliente está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, si tiene alguna pregunta sobre el Sitio o los Términos de servicio. Puede ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente enviando una solicitud aquí .

El idioma original de estos Términos de servicio, así como todos los demás textos del Sitio, es el inglés. 5pavos pone a disposición esta traducción solo para su conveniencia. En caso de conflicto entre la versión original en inglés y cualquier traducción, prevalecerá la versión en inglés.

Términos clave

Los compradores son usuarios que compran servicios en 5pavos.

La cuenta comercial es una cuenta de comprador colaborativa, creada a través de 5pavos Business, como se detalla en los Términos de servicio de 5pavos Business (disponible aquí ).

Miembro del equipo de la cuenta comercial o miembro del equipo es cualquier usuario que está invitado o utiliza una cuenta comercial.

Las ofertas personalizadas son propuestas exclusivas que un vendedor puede crear en respuesta a los requisitos específicos de un comprador.

Los pedidos personalizados son solicitudes realizadas por un comprador para recibir una oferta personalizada de un vendedor.

Los Gig® Extras son servicios adicionales que se ofrecen además del Gig del Vendedor por un precio adicional definido por el Vendedor.

Los Paquetes Gig® permiten a los Vendedores ofrecer servicios en diferentes formatos y precios. Los paquetes pueden incluir actualizaciones, lo que permite a los Vendedores fijar el precio de su servicio por un precio básico de más de 5€.

La página de Gig® es donde el Vendedor puede describir su Gig y los términos del Gig, y el Comprador puede comprar el Gig y crear un pedido.

Gig® / Gigs® son servicios que se ofrecen en 5pavos.

Diseño de logotipo es un diseño original para un logotipo subido por un vendedor a través de 5pavos Logo Maker.

Logo Maker es la herramienta automatizada de diseño de logotipos que ofrece 5pavos a los usuarios, como se explica con más detalle en estos Términos de servicio.

La página de pedido es donde los compradores y vendedores se comunican entre sí en relación con un concierto pedido.

Los pedidos son los acuerdos formales entre un Comprador y un Vendedor después de que se realizó una compra desde la Página de Gig del Vendedor.

Los vendedores son usuarios que ofrecen y realizan servicios a través de Gigs o Logo Maker en 5pavos.

Descripción general (términos principales, en pocas palabras)

  • Solo los usuarios registrados pueden comprar y vender en 5pavos. La inscripción es gratuita. Al registrarse para obtener una cuenta, acepta proporcionarnos información precisa, completa y actualizada y no debe crear una cuenta con fines fraudulentos o engañosos. Usted es el único responsable de cualquier actividad en su cuenta y de mantener la confidencialidad y seguridad de su contraseña. No somos responsables de ningún acto u omisión de su parte en relación con su cuenta.
  • Los conciertos en 5pavos se pueden ofrecer a un precio inicial base de 5€. Algunos Gigs se ofrecen a un precio base de más de 5€ según lo determine el Vendedor.
  • Los compradores pagan a 5pavos por adelantado para crear un pedido (consulte las Condiciones de pago ).
  • Los pedidos se compran a través del botón Pedido que se encuentra en la página de Conciertos del vendedor o mediante una oferta personalizada.
  • Para conocer las tarifas y los pagos, lea las Condiciones de pago
  • Los vendedores deben cumplir con sus pedidos y no pueden cancelar pedidos de forma regular o sin motivo. La cancelación de pedidos afectará la reputación y el estado de los Vendedores.
  • Los vendedores obtienen estados de cuenta (niveles) en función de su rendimiento y reputación. Los niveles avanzados brindan beneficios a sus propietarios, que incluyen ofrecer servicios a precios más altos a través de Gig Extras o vender su Gig en múltiplos.
  • Los usuarios no pueden ofrecer ni aceptar pagos utilizando ningún método que no sea realizar un pedido a través de 5pavos.com.
  • Al comprar un concierto, a los compradores se les otorgan todos los derechos sobre el trabajo entregado, a menos que el vendedor especifique lo contrario en su página del concierto. Nota: algunos Gigs cobran pagos adicionales (a través de Gig Extras) por la licencia de uso comercial. Consulte nuestras secciones » Propiedad » y » Licencia de uso comercial » a continuación para obtener más información.
  • 5pavos se reserva el derecho de utilizar todos los trabajos entregados publicados y los diseños de logotipos para fines de marketing y promoción de 5pavos.
  • Nos preocupamos por su privacidad. Puede leer nuestra Política de privacidad aquí . La Política de privacidad es parte de estos Términos de servicio y se incorpora aquí como referencia.
  • Los usuarios se comprometen a cumplir con los Estándares de la comunidad de 5pavos, que son un conjunto de reglas y pautas de comportamiento , aplicables a la comunidad y el mercado de 5pavos, además de estos Términos de servicio, que se actualizan de vez en cuando.
  • 5pavos ofrece a sus usuarios el Creador de logotipos, que permite a ciertos Vendedores ofrecer varios diseños de logotipos originales para que los Compradores los ajusten y personalicen según sus propias necesidades específicas, utilizando herramientas de diseño automatizadas especiales. A través del Creador de logotipos, los Compradores adquieren los derechos de uso comercial completos del Diseño de logotipos incrustados con su marca.

VENDEDORES

Lo esencial

    • Los vendedores crean Gigs en 5pavos para permitir que los compradores adquieran sus servicios.
    • Los vendedores también pueden ofrecer ofertas personalizadas a los compradores además de sus conciertos.
    • Cada Gig que vende y completa con éxito, acredita su cuenta con un ingreso equivalente al 80% del monto de la compra.
    • 5pavos acredita a los Vendedores una vez que se completa un pedido. Consulte nuestra sección «Pedidos» a continuación para obtener una definición de un pedido completado.
    • Para obtener más información sobre cómo recibir pagos, tarifas e impuestos, consulte las Condiciones de pago .
    • Los vendedores no pueden promocionar sus conciertos ni ningún contenido de 5pavos a través de la plataforma de Google Ads.
    • La calificación del vendedor se calcula en función de las revisiones de pedidos publicadas por los compradores o los miembros del equipo de cuentas comerciales. Las calificaciones altas permiten a los vendedores obtener niveles de vendedor avanzados (consulte los niveles a continuación). En ciertos casos, las calificaciones excesivamente bajas pueden dar lugar a la suspensión de la cuenta del vendedor.
    • Por motivos de seguridad, 5pavos puede deshabilitar temporalmente la capacidad de un Vendedor de retirar ingresos para evitar actividades fraudulentas o ilícitas. Esto puede deberse a problemas de seguridad, comportamiento inadecuado informado por otros usuarios o asociar varias cuentas de 5pavos a un solo proveedor de retiros.
    • Los vendedores son responsables de obtener una póliza de seguro de responsabilidad general con montos de cobertura que sean suficientes para cubrir todos los riesgos asociados con la prestación de sus servicios.

Conciertos®

  • Los vendedores pueden publicar una cantidad selecta de Gigs activos en función de su estado de nivel.
    • 7 conciertos para vendedores sin un estado de nivel.
    • 10 conciertos para vendedores de nivel 1.
    • 20 conciertos para vendedores de nivel 2.
    • 30 conciertos para los mejores vendedores.
  • Los conciertos creados en 5pavos son contenido generado por el usuario .
  • 5pavos puede eliminar los conciertos y / o usuarios del Sitio por violaciones de estos Términos de servicio y / o nuestros Estándares de la comunidad, que pueden incluir (pero no se limitan a) las siguientes violaciones y / o materiales:
    • Servicios ilegales o fraudulentos
    • Infracción de derechos de autor, infracción de marca registrada y violación de los términos de servicio de un tercero informados a través de nuestra Política de reclamaciones de propiedad intelectual que se encuentra aquí
    • Servicios orientados a adultos, pornográficos, inapropiados / obscenos
    • Copias intencionales de Gigs
    • Conciertos fraudulentos, sin sentido, violentos o engañosos
    • Conciertos engañosos para los compradores u otros
    • Reventa de bienes regulados
    • Ofrecimiento para preparar trabajos académicos en nombre de los Compradores.
    • Conciertos de muy baja calidad
    • Promocionar 5pavos y / o 5pavos Gigs a través de actividades que están prohibidas por leyes, regulaciones y / o términos de servicio de terceros, así como a través de cualquier actividad de marketing que afecte negativamente nuestras relaciones con nuestros usuarios o socios.
  • Los conciertos que se eliminan por las infracciones mencionadas anteriormente, pueden resultar en la suspensión de la cuenta del Vendedor.
  • Los conciertos que se eliminan por infracciones no son elegibles para ser restaurados o editados.
  • Los trabajos pueden eliminarse de nuestra función de búsqueda debido a un rendimiento deficiente y / o mala conducta del usuario.
  • Los conciertos pueden incluir URL de sitios web preaprobados que se encuentran en el cuadro de requisitos y descripción del concierto. Se eliminarán los conciertos que incluyan sitios web que promocionen contenido que infrinja los Términos de servicio de 5pavos y / o nuestros Estándares de la comunidad.
  • Los conciertos deben tener una imagen de concierto adecuada relacionada con el servicio ofrecido. Todos los Vendedores tienen disponible una opción para cargar dos imágenes de Gig adicionales. Los vendedores deben ofrecer la misma calidad de servicio que se muestra en las imágenes de sus conciertos. Las entregas recurrentes que no coinciden con la calidad que se muestra en las imágenes de Gig pueden hacer que la cuenta del Vendedor pierda el estado de Vendedor o se deshabilite permanentemente.
  • Los conciertos pueden contener un vídeo de concierto aprobado subido a través de las herramientas de gestión de conciertos disponibles en 5pavos.
  • Se prohíben las declaraciones en la Página del concierto que socaven o eluden estos Términos de servicio.
  • Los Conciertos elegibles en Categorías seleccionadas pueden configurar Paquetes de Conciertos para ofrecer sus servicios en formatos estructurados con múltiples puntos de precio para el Concierto seleccionado.
  • Ciertas categorías están disponibles solo para vendedores profesionales para crear conciertos. Si no es un vendedor profesional, la creación de un concierto para los servicios disponibles solo para profesionales puede resultar en la eliminación de su concierto.

Extras de Gig®

  • Los Gig Extras son servicios adicionales que se ofrecen además del Gig del Vendedor por un precio adicional definido por el Vendedor.
  • Los Gig Extras pueden eliminarse por violaciones de nuestros Términos de servicio y / o nuestros Estándares de la comunidad. Para conocer los términos específicos, consulte la sección de Conciertos anterior para obtener una lista de los servicios que violan nuestros Términos de servicio. Los conciertos están sujetos a ser eliminados debido a infracciones encontradas en los extras del concierto.
  • La cantidad de Gig Extras que se pueden ofrecer y el precio de cada Gig Extra se basan en su nivel de vendedor. Puede encontrar más información sobre la elegibilidad de sus cuentas para Gig Extras aquí .
  • Los servicios ofrecidos a través de Gig Extras deben estar relacionados con el servicio base y ser parte de los entregables del Pedido.
  • Gig Extras puede cubrir diferentes categorías de servicios que son componentes de un servicio entregado de mayor calidad.
  • Los Vendedores tienen la opción de extender la duración de un Pedido por cada Gig Extra que se agrega al Pedido. Esto es para cubrir el tiempo necesario para completar el servicio adicional.

Niveles

5pavos se trata de ayudar a los vendedores a aprovechar sus habilidades. Buscamos capacitar a los Vendedores de alto rendimiento con herramientas útiles para hacer crecer su negocio. Los vendedores que invierten en la autopromoción pueden lograr una mayor satisfacción del cliente. Y, si entregan a tiempo y mantienen una alta calidad y calificaciones, 5pavos puede recompensarlos con nuevos estados, oportunidades especiales, beneficios y herramientas que lo acompañan.

  • Los vendedores de 5pavos pueden obtener niveles de cuenta en función de su actividad, rendimiento y reputación. Los criterios de avance se pueden encontrar aquí .
  • Los avances en los niveles se actualizan periódicamente mediante un sistema automatizado.
  • Los niveles actuales que puede alcanzar un vendedor son Nivel 1, 2 y Mejor calificado.
  • Los vendedores que no pueden mantener su servicio de alta calidad, experimentan una caída severa en las calificaciones o dejan de entregar a tiempo, corren el riesgo de perder su estado de vendedor y los beneficios que conlleva. Por ejemplo, las entregas tardías, las advertencias a la cuenta del Vendedor y las cancelaciones pueden hacer que un Vendedor se mueva a un Nivel diferente.
  • Los niveles avanzados brindan a sus propietarios beneficios adicionales, que incluyen ofrecer conciertos a precios más altos a través de Gig Extras o vender sus conciertos en múltiples.

Vendedores mejor calificados

  • Los vendedores mejor calificados son elegidos manualmente por los editores de 5pavos a través de un proceso de revisión continuo basado en antigüedad, volumen de ventas, calificaciones extremadamente altas, atención al cliente excepcional, alta tasa de finalización de pedidos y liderazgo comunitario. Los vendedores mejor calificados obtienen acceso a funciones más amplias que los niveles anteriores, incluido el acceso exclusivo a funciones beta y soporte VIP.
  • 5pavos evalúa constantemente la elegibilidad de los Mejor Calificados para garantizar que se mantengan los estándares de calidad y las expectativas de la selección Mejor Calificados. 5pavos se reserva el derecho de cambiar el estado de un vendedor mejor calificado a la luz de dicha evaluación. Además, los Vendedores mejor calificados que no pueden mantener su servicio de alta calidad a través de una caída severa en las calificaciones, dejan de entregar a tiempo, aumentan la tasa de cancelación o violan nuestros Términos de servicio y / o nuestros Estándares de la comunidad, también corren el riesgo de perder su estado Mejor calificado y el beneficios que vienen con él.

Vendedores profesionales

  • Los vendedores profesionales son profesionales previamente verificados que se someten a un proceso de investigación por parte de los editores de 5pavos. La solicitud de 5pavos Pro está abierta a todos: autónomos profesionales que son nuevos en 5pavos, así como a los vendedores de 5pavos existentes.
  • 5pavos evalúa constantemente la elegibilidad de los vendedores profesionales para garantizar que se mantengan los estándares de calidad y las expectativas de la selección de vendedores profesionales. 5pavos se reserva el derecho de cambiar el estado de un vendedor profesional a la luz de dicha evaluación. Además, los Vendedores Pro que no pueden mantener su servicio de alta calidad a través de una caída severa en las calificaciones, dejan de entregar a tiempo, aumentan la tasa de cancelación o violan nuestros Términos de servicio, también corren el riesgo de perder su estado Pro y los beneficios que lo acompañan.

Catálogo empresarial de 5pavos

5pavos Business es una plataforma independiente hecha a medida para equipos y empresas más grandes. Los vendedores del catálogo de 5pavos Business deben cumplir con ciertos estándares profesionales. 5pavos evaluará periódicamente a los Vendedores elegibles cuyos trabajos estén incluidos en el catálogo de 5pavos Business para garantizar que se mantenga su profesionalismo de alta calidad. 5pavos se reserva el derecho de eliminar vendedores y conciertos del catálogo de 5pavos Business.

Características del vendedor

Los vendedores de 5pavos tienen acceso a varias funciones exclusivas que ayudan a personalizar la forma en que se pueden ofrecer sus servicios.

Oferta personalizada

  • Los vendedores también pueden enviar ofertas personalizadas que aborden los requisitos específicos de un comprador.
  • Las Ofertas personalizadas son definidas por el Vendedor con la descripción exacta del servicio, el precio y el tiempo esperado para entregar el servicio.
  • Las ofertas personalizadas se envían desde la página de conversación.
  • Los servicios proporcionados a través de Ofertas personalizadas no pueden violar los Términos de servicio de 5pavos ni nuestros Estándares comunitarios.
  • Hitos del proyecto:
    • Las ofertas personalizadas por encima de 100€ pueden incluir hasta seis hitos del proyecto, la cantidad mínima para cada hito es de 50€ y el proyecto debe incluir al menos dos hitos. Cada hito se paga y se entrega por separado de acuerdo con la descripción y los plazos de cada oferta personalizada.
    • Una vez que se entrega un hito y se marca como completado, los Compradores pueden optar por continuar con el Pedido y pagar el siguiente hito o detener el Pedido. Si el Comprador no paga por el siguiente hito dentro de los 10 días posteriores a la aceptación de los hitos anteriores, el Pedido correspondiente a los siguientes hitos no comenzará. Un hito se marcará automáticamente como completo si no se envió ninguna aceptación o solicitud de modificación dentro de los 8 días posteriores a la fecha en que se marcó como Entregado; sin embargo, en tal caso, el Pedido se detendrá y todos los hitos adicionales no comenzarán.

Suscripción

  • Los vendedores pueden ofrecer a los compradores una suscripción de plazo fijo para un concierto específico (la «suscripción»). Durante el período de Suscripción, el Vendedor entregará un Pedido del mismo Gig cada mes. Los vendedores pueden establecer un cierto descuento a partir del segundo mes.
  • Los compradores pueden cancelar pedidos futuros bajo la suscripción antes de que se realice el pago de dichos pedidos futuros. En tal caso, los Pedidos bajo la Suscripción serán cancelados, según corresponda. Una vez realizado el pago, se aplicará la política de cancelación de pedidos de 5pavos según los Términos de pago .
  • El Vendedor puede cancelar la Suscripción hasta 10 días antes del próximo Pedido consecutivo. De lo contrario, se aplicará la política de cancelación de pedidos de 5pavos según los Términos de pago .

Estudios 5pavos

  • Un 5pavos Studio permite que ciertos Vendedores colaboren entre sí y ofrezcan a los Compradores un Gig multiservicio (un «Gig Studio»).
  • Líder de estudio: Ciertos Vendedores seleccionados pueden dirigir y operar 5pavos Studios como Líder de estudio. Los editores de 5pavos eligen a los clientes potenciales de Studio manualmente a través de un proceso de revisión continuo basado en antigüedad, volumen de ventas, calificaciones altas, atención al cliente excepcional, alta tasa de finalización de pedidos y más. El líder de Studio es responsable de invitar a todos los miembros de Studio y administrar todos los pedidos entrantes, desde la comunicación con el comprador, pasando por el manejo de las revisiones requeridas y hasta la entrega final. Studio Lead también puede eliminar Studio Members de Studio Gigs en cualquier momento. Sin embargo, con respecto a los pedidos abiertos, los miembros de Studio solo pueden ser eliminados por el servicio de atención al cliente.
  • Miembros de estudio: un líder de estudio puede invitar a otros vendedores que también fueron elegidos por 5pavos para ser elegibles para la colaboración de estudios (cada uno, un «miembro de estudio») a unirse a su concierto de estudio y ser asignados a un servicio específico. Los miembros de Studio pueden solicitar ser eliminados de un concierto de Studio en cualquier momento.
  • Studio Gigs: un Studio Gig proporciona un paquete de servicios (desde dos servicios y hasta cinco) dentro de un Gig. El precio mínimo de un concierto de estudio es de 100€. Como Studio Gig se compone de varios servicios, cada servicio incluye sus propios precios, factores de precios y un miembro / líder de estudio que es responsable de dicho servicio, todo lo cual es definido por el líder de Studio al crear el concierto de Studio. 5pavos Studios también puede ofrecer ofertas personalizadas.
  • Limitaciones: cada 5pavos Studio tiene un cliente potencial de estudio. Del mismo modo, un cliente potencial de Studio no puede operar más de un 5pavos Studio. Un estudio de 5pavos puede ofrecer hasta cinco conciertos de estudio, cada uno compuesto por hasta cuatro miembros de estudio además del líder de estudio. Los miembros de estudio no pueden ser asignados a más de tres conciertos de estudio.
  • Reseñas de Studio Gig: los compradores de Studio Gig pueden dejar una reseña pública sobre Studio Gig como si fuera un concierto normal. La calificación y revisión de compras públicas está vinculada y es visible en la página de Studio Gig, el propio 5pavos Studio (página del estudio), así como todos los miembros del estudio y el líder del estudio de ese 5pavos Studio.

5pavos en cualquier lugar

  • 5pavos Anywhere es una función que permite a los vendedores enviar ofertas personalizadas fuera de 5pavos.
  • Los servicios ofrecidos a través de 5pavos Anywhere deben cumplir con nuestros Términos de servicio y nuestros Estándares comunitarios.
  • Los usuarios que accedan y compren en una oferta de 5pavos Anywhere que aún no sean miembros de 5pavos deberán registrarse en 5pavos para crear un Pedido.
  • Los vendedores deben entregar un comprobante de la finalización de los servicios en la página de pedido. Consulte nuestra sección Pedidos para obtener más detalles.
  • La comunicación para el manejo de Órdenes debe realizarse en 5pavos, a través de la Página de Órdenes. Los usuarios que participan y se comunican fuera de 5pavos no estarán protegidos por nuestros Términos de servicio.

Imágenes de archivo

  • Los conciertos elegibles tienen la opción de usar imágenes de archivo.
  • “Stock Images” es un Gig Extra que permite a los Vendedores elegir de un catálogo exclusivo de imágenes como parte de la entrega final del trabajo.
  • Los vendedores obtienen el 25% de los ingresos del Stock Images Extra, solo para pedidos completados.
  • Importante: Cada imagen de archivo seleccionada está autorizada para un uso único. La imagen seleccionada se integra con el trabajo entregado únicamente y no como un uso independiente o recurrente. Los vendedores no están autorizados a compartir el archivo de imagen original con el comprador o cualquier tercero.
  • Importante: si cancela un pedido que incluye una imagen de archivo, el uso de esa imagen de archivo también se cancelará y ya no podrá utilizar la imagen de archivo adicional en el mismo pedido.
  • Todas las imágenes de archivo tienen licencia de GettyImages® , quien tiene la propiedad total y los derechos de autor de las imágenes de archivo proporcionadas en 5pavos y será responsable de todas las imágenes de archivo y su calidad.
  • Al utilizar imágenes de archivo, declara y garantiza lo siguiente:
    • No puede vender, modificar, reutilizar, revender, distribuir, exhibir, reproducir o hacer cualquier otro uso de las Imágenes de archivo.
    • No se pueden utilizar imágenes de archivo:
      • de forma independiente sin otro contenido;
      • con fines pornográficos, difamatorios u otros fines ilegales;
      • como plantillas utilizadas para crear múltiples copias del mismo Gig;
      • con el fin de permitir el intercambio de archivos del archivo de imagen; o
      • en logotipos, marcas comerciales, marcas de servicio o cualquier otra marca o identificadores.
    • Si las imágenes de archivo que muestran a personas se utilizan en relación con un tema delicado, poco favorecedor o controvertido, debe incluir una declaración de que la imagen se utiliza únicamente con fines ilustrativos y la persona es un modelo.
    • No puede activar la función «hacer clic con el botón derecho» en las imágenes de archivo, eliminar los metadatos de las imágenes de archivo, ni realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar las imágenes de archivo para permitir la descarga o utilizar las imágenes de archivo de forma independiente. .
    • No se le concede la propiedad ni los derechos de autor de las imágenes de archivo.
  • Los usuarios pueden ponerse en contacto con el departamento de atención al cliente de 5pavos para obtener ayuda aquí .

Envío de entregables físicos

Algunos de los servicios en 5pavos se brindan físicamente (artesanías, artículos de colección, etc.). Para este tipo de Gigs, los Vendedores pueden decidir definir un factor de precio de envío.

  • Los conciertos que incluyen un factor de precio de envío deben tener entregables físicos enviados a los Compradores.
  • Los costos de envío agregados a un Gig solo se refieren al costo que los Vendedores requieren para enviar artículos físicos a los Compradores.
  • Importante: A los compradores que compren Gigs que requieran entrega física, se les pedirá que proporcionen una dirección de envío.
  • Los vendedores son responsables de todos los arreglos de envío una vez que el comprador proporciona la dirección de envío.
  • 5pavos no maneja ni garantiza el envío, seguimiento, calidad y condición de los artículos o su entrega y no será responsable de ningún daño u otros problemas que resulten del envío.
  • Un número de seguimiento es una excelente manera de evitar disputas relacionadas con el envío. Requerimos ingresar el número de seguimiento si está disponible en la página de pedidos al entregar su trabajo.

COMPRADORES

Lo esencial

  • No puede ofrecer pagos directos a los Vendedores que utilicen sistemas de pago fuera de la plataforma 5pavos.
  • 5pavos se reserva el derecho de utilizar todos los trabajos publicados públicamente para fines promocionales y de marketing de 5pavos.
  • Los compradores pueden solicitar un servicio específico desde la función Publicar una solicitud. Los servicios solicitados en 5pavos deben ser un servicio permitido en 5pavos. Haga clic aquí para conocer las pautas sobre los servicios aprobados. Los usuarios deben abstenerse de utilizar la función Publicar una solicitud para cualquier otro propósito que no sea buscar servicios en 5pavos.

Adquisitivo

  • Consulte los Términos de pago para realizar Pagos a través de la plataforma 5pavos y para obtener información sobre tarifas e impuestos.
  • Además, los compradores pueden solicitar un pedido personalizado que aborde los requisitos específicos del comprador y recibir una oferta personalizada de los vendedores a través del sitio o de 5pavos Anywhere.
  • No puede ofrecer a los Vendedores que paguen o realizar el pago utilizando ningún método que no sea a través del sitio 5pavos.com. En caso de que se le haya pedido que utilice un método de pago alternativo, infórmelo de inmediato a Atención al cliente aquí .

PEDIDOS

Lo esencial

  • Una vez que se confirme el pago, se creará su pedido y se le asignará un número de pedido exclusivo de 5pavos (#FO).
  • Los vendedores deben entregar archivos completos y / o prueba de trabajo utilizando el botón Entregar trabajo (ubicado en la página de Pedido) de acuerdo con el servicio que se compró y se anunció en su Gig.
  • Los Vendedores no pueden abusar del botón Entregar trabajo para eludir las pautas de pedido descritas en estos Términos de servicio. El uso del botón «Entregar trabajo» cuando no se cumplió un Pedido puede resultar en la cancelación de ese Pedido después de la revisión, afectar la calificación del Vendedor y resultar en una advertencia al Vendedor.
  • Un Pedido se marca como Completo después de que se marca como Entregado y luego es aceptado por un Comprador. Un Pedido se marcará automáticamente como Completo si no se acepta y no se envió ninguna solicitud de modificación dentro de los 3 días posteriores a que el Pedido se marcó como Entregado.
  • Alentamos a nuestros Compradores y Vendedores a que intenten resolver los conflictos entre ellos. Si por alguna razón esto falla después de usar el Centro de resoluciones o si encuentra un uso no permitido en el Sitio, los usuarios pueden comunicarse con el departamento de Atención al Cliente de 5pavos para obtener ayuda aquí . Para obtener más información sobre disputas, cancelaciones de pedidos y reembolsos, consulte las Condiciones de pago .
  • Los pedidos a través de Logo Maker se completan una vez que el Comprador realiza el pago.
  • Un hito (en un Pedido con hitos) se marca como Completo después de que el Vendedor lo entrega y luego el Comprador lo acepta. Un hito se marcará automáticamente como completo si no se envió ninguna aceptación o solicitud de modificación dentro de los 8 días posteriores a su marcado como Entregado; sin embargo, en tal caso, el Pedido se detendrá y todos los hitos adicionales no comenzarán. Una vez que se entrega y acepta un hito, los Compradores pueden optar por continuar con el Pedido y pagar el siguiente hito o detener el Pedido. Si el Comprador no paga por el siguiente hito dentro de los 10 días posteriores a la aceptación de los hitos anteriores, el Pedido correspondiente a los siguientes hitos no comenzará. Tenga en cuenta que si elige detener los hitos futuros, el hito solicitado actualmente no se cancelará.
  • Los compradores pueden comprar una suscripción de plazo fijo a un concierto específico, si está disponible en la página de conciertos del vendedor. Durante el período de Suscripción, se creará automáticamente un nuevo Pedido del mismo Gig cada mes. Al comprar una Suscripción, usted nos autoriza a cobrarle automáticamente por cada Pedido bajo la Suscripción desde su Saldo de 5pavos o método de pago guardado, según corresponda. Si no tiene ningún Saldo de 5pavos o un método de pago guardado, se le pedirá que apruebe el pago antes del próximo Pedido. En caso de que el Comprador no procese o realice un pago, por cualquier otro motivo, los Pedidos bajo la Suscripción serán cancelados. El Comprador también puede cancelar Pedidos futuros bajo la Suscripción antes de que se realice el pago de dichos Pedidos futuros. Una vez realizado el pago, la política de cancelación de pedidos de 5pavos según los Términos de pagose aplicará. Tenga en cuenta que los vendedores pueden cancelar pedidos futuros bajo la suscripción 10 días antes del próximo pedido consecutivo.

Manejo de pedidos

  • Cuando un Comprador solicita un Gig, el Vendedor recibe una notificación por correo electrónico, así como notificaciones en el sitio mientras está conectado a la cuenta.
  • Los vendedores deben cumplir con el tiempo de entrega que especificaron al crear sus Gigs. De no hacerlo, el Comprador podrá cancelar el Pedido cuando un Pedido se marque como tardío y puede dañar el estado del Vendedor.
  • Los vendedores deben enviar archivos completos y / o prueba de trabajo utilizando el botón Entregar trabajo completado (ubicado en la página de Pedido) para marcar el Pedido como Entregado.
  • Los usuarios son responsables de escanear todos los archivos transferidos en busca de virus y malware. 5pavos no se hace responsable de ningún daño que pueda ocurrir debido al uso del sitio, el uso del contenido o los archivos transferidos.
  • Los compradores pueden utilizar la función «Solicitar revisiones» que se encuentra en la página de pedidos mientras un pedido está marcado como entregado si los materiales entregados no coinciden con la descripción del vendedor en su página de conciertos o no coinciden con los requisitos enviados al vendedor al principio de el proceso de pedido.

Reseñas

  • Los comentarios de los compradores al completar un pedido son una parte esencial del sistema de calificación de 5pavos. Las revisiones demuestran la experiencia general del Comprador con los Vendedores y su servicio. Se anima a los compradores a comunicar al vendedor cualquier inquietud que experimente durante su pedido activo con respecto al servicio prestado por el vendedor.
  • Dejar los comentarios de un Comprador es una prerrogativa básica de un Comprador. Las reseñas de comentarios no se eliminarán a menos que existan violaciones claras de nuestros Términos de servicio y / o nuestros Estándares de la comunidad.
  • Para evitar cualquier uso indebido de nuestro sistema de comentarios, todas las revisiones de comentarios deben provenir de ventas legítimas ejecutadas exclusivamente a través de la plataforma 5pavos de usuarios dentro de nuestra comunidad. Las compras organizadas, determinadas para mejorar artificialmente las calificaciones del Vendedor, o abusar de la plataforma 5pavos con compras de cuentas adicionales, resultarán en una suspensión permanente de todas las cuentas relacionadas.
  • Los comentarios de retroalimentación dados por los compradores se muestran públicamente en la página de conciertos del vendedor.
  • Las Muestras de Trabajo son las imágenes y videos entregados que se envían a un Comprador en un mensaje de entrega. Las Muestras de trabajo se agregan a la Cartera en vivo de un Vendedor en su página de Gig si el Comprador elige publicar la Muestra de trabajo mientras proporciona una revisión de comentarios públicos.
  • Está prohibido retener la entrega de servicios, archivos o información necesarios para completar el servicio de Gig con la intención de obtener reseñas favorables o servicios adicionales.
  • Responder y publicar una reseña: Una vez que se entrega el trabajo, el Comprador tiene tres días para responder. Si no se proporciona una respuesta dentro del período de respuesta, la Orden se considerará completa.
  • Los usuarios pueden dejar comentarios sobre los pedidos hasta 10 días después de que un pedido se marque como completo. No se pueden agregar nuevas reseñas a un pedido después de 10 días.
  • Los Vendedores no pueden solicitar la eliminación de comentarios de sus Compradores mediante cancelaciones mutuas.
  • Las revisiones de comentarios no están disponibles para pedidos realizados a través de Logo Maker.

Disputas y cancelaciones

Alentamos a nuestros Compradores y Vendedores a que intenten resolver los conflictos entre ellos. Si por alguna razón esto falla después de usar el Centro de resoluciones o si encuentra un uso no permitido en el Sitio, los usuarios pueden comunicarse con el departamento de Atención al Cliente de 5pavos para obtener ayuda aquí . Para obtener más información sobre disputas, cancelaciones de pedidos y reembolsos, consulte las Condiciones de pago .

Creador de logotipos de 5pavos

5pavos Logo Maker permite a ciertos Vendedores ofrecer varios diseños de logotipos originales (cada uno, un “Diseño de logotipos”) para que los Compradores los ajusten y personalicen según sus propias necesidades específicas, utilizando herramientas de diseño automatizadas especiales. A través del Creador de logotipos, los Compradores adquieren los derechos de uso comercial completos del Diseño de logotipos incrustados con su marca.

Los vendedores de 5pavos Logo Maker son elegidos manualmente por los editores de 5pavos a través de un proceso de revisión continuo basado en la calidad de los diseños, antigüedad, volumen de ventas, altas calificaciones, atención al cliente excepcional, alta tasa de finalización de pedidos y más.

  • Al cargar un diseño de logotipo en 5pavos Logo Maker, usted declara y garantiza que es su trabajo original, que es el propietario exclusivo de todos los derechos sobre dicho diseño y que no infringe ningún derecho de terceros. Además, garantiza que dicho diseño nunca se vendió antes a nadie y que no lo ofrecerá a la venta fuera de 5pavos Logo Maker.
  • Podemos utilizar sistemas automatizados que analicen su diseño de logotipo cargado para ayudar a detectar y prevenir infracciones u otro contenido ilegal.
  • Podemos limitar la cantidad de diseños de logotipos activos que puede ofrecer.

Licencia de uso comercial de diseño de logotipo

Cuando se completa un pedido a través del Creador de logotipos y está sujeto a pago, el Vendedor otorga al Comprador una licencia mundial, libre de regalías, no sublicenciable, no exclusiva e irrevocable para usar el Diseño de logotipo incrustado con la marca del Comprador para cualquier propósito, excepto para cualquier propósito ilegal, inmoral o difamatorio. No hay garantía, expresa o implícita, con la concesión de esta licencia, incluso con respecto a la idoneidad para un propósito particular. Ni el Vendedor ni 5pavos serán responsables de ningún reclamo o daño incidental, consecuente o de otro tipo que surja de esta licencia, el Diseño del Logotipo o el uso del Diseño del Logotipo por parte de los Compradores. Para evitar dudas, el vendedor conserva todos los derechos de propiedad sobre el diseño del logotipo y no se conceden derechos de propiedad ni derechos de autor al comprador.

Conducta y protección del usuario

5pavos permite a personas de todo el mundo crear, compartir, vender y comprar casi cualquier servicio que necesiten a un precio inmejorable. Los servicios ofrecidos en 5pavos reflejan la diversidad de una economía Gig en expansión. Los miembros de la comunidad de 5pavos se comunican y participan a través de pedidos, redes sociales y en los foros de la comunidad de 5pavos.

5pavos mantiene un ambiente amigable, de espíritu comunitario y profesional. Los usuarios deben mantener ese espíritu al participar en cualquier actividad o extensiones de 5pavos. Esta sección se relaciona con la conducta esperada a la que los usuarios deben adherirse mientras interactúan entre sí en 5pavos.

Para informar una violación de nuestros Términos de servicio y / o nuestros Estándares de la comunidad, mala conducta del usuario o consultas sobre su cuenta, comuníquese con nuestro equipo de Atención al cliente aquí .

Lo esencial

  • Para proteger la privacidad de nuestros usuarios, las identidades de los usuarios se mantienen en el anonimato. No se permite solicitar o proporcionar direcciones de correo electrónico, nombres de usuario de Skype / mensajería instantánea, números de teléfono o cualquier otro dato de contacto personal para comunicarse fuera de 5pavos con el fin de eludir o abusar del sistema de mensajería de 5pavos o la plataforma de 5pavos.
  • Cualquier intercambio de información personal necesario para continuar con un servicio puede intercambiarse dentro de la Página de pedido.
  • 5pavos no ofrece ninguna garantía del nivel de servicio ofrecido a los Compradores. Puede utilizar las herramientas de resolución de disputas que se le proporcionan en la página de pedidos.
  • 5pavos no brinda protección a los usuarios que interactúan fuera de la plataforma 5pavos.
  • Todos los intercambios de información y archivos deben realizarse exclusivamente en la plataforma de 5pavos.
  • Los mensajes groseros, abusivos, inapropiados o violentos no serán tolerados y pueden resultar en una advertencia de cuenta o la suspensión / eliminación de su cuenta.
  • 5pavos está abierto a todos. La discriminación contra un miembro de la comunidad por motivos de género, raza, edad, afiliación religiosa, preferencia sexual o de otro tipo no es aceptable y puede resultar en la suspensión / eliminación de su cuenta.
  • Los usuarios no pueden enviar propuestas o solicitar a las partes presentadas a través de 5pavos que contraten, participen o paguen fuera de 5pavos.

Pedidos

  • Los usuarios que tengan la intención de difamar a los Vendedores de la competencia al realizar pedidos de servicios de la competencia tendrán sus revisiones eliminadas o las acciones relacionadas con el estado de la cuenta serán determinadas por la revisión de nuestro equipo de Confianza y Seguridad.
  • Los usuarios deben abstenerse de enviar spam o solicitar a Compradores o Vendedores anteriores que busquen eliminar / modificar reseñas o cancelar pedidos que no se ajusten a las políticas de Cancelación de pedidos o Comentarios.

Eventos

  • Los usuarios pueden informar sobre Gigs al Servicio de atención al cliente que puedan estar en violación de los Términos de servicio de 5pavos en función de la similitud replicada del Gig con los servicios preexistentes (Gigs copiados).
  • Los Vendedores garantizan que cualquier contenido incluido en sus Conciertos será un trabajo original concebido por los Vendedores y no infringirá ningún derecho de terceros, incluidos, entre otros, los derechos de autor, marcas comerciales o marcas de servicio. En el caso de que se incorporen ciertos medios musicales o de material de archivo dentro de los Conciertos, los Vendedores declaran y garantizan que poseen una licencia válida para usar dicha música y / o material de archivo y para incluirlos en los Conciertos.
  • 5pavos responderá a avisos claros y completos de supuestas infracciones de derechos de autor o marca registrada. Nuestros procedimientos de reclamos de propiedad intelectual se pueden revisar aquí .

Informar infracciones

Si encuentra algún contenido que pueda violar nuestros Términos de servicio y / o nuestros Estándares de la comunidad, debe informarnos a través de los canales apropiados creados para manejar esos problemas como se describe en nuestros Términos de servicio. Todos los casos son revisados ​​por nuestro equipo de Confianza y Seguridad. Para proteger la privacidad individual, los resultados de la investigación no se comparten. Puede revisar nuestra Política de privacidad para obtener más información.

Infracciones

Los usuarios pueden recibir una advertencia en su cuenta por violaciones de nuestros Términos de servicio y / o nuestros Estándares de la comunidad o cualquier mala conducta del usuario informada a nuestro equipo de Confianza y seguridad. Se enviará una advertencia a la dirección de correo electrónico del usuario y se mostrará para dicho usuario en el Sitio. Las advertencias no limitan la actividad de la cuenta, pero pueden hacer que su cuenta pierda el estado de Vendedor o se deshabilite permanentemente según la gravedad de la infracción.

Uso no permitido

Servicios para adultos y pornografía : 5pavos no permite ningún intercambio de materiales y servicios pornográficos o para adultos.

Comportamiento y lenguaje inapropiados : la comunicación en 5pavos debe ser amigable, constructiva y profesional. 5pavos condena la intimidación, el acoso y el discurso de odio hacia los demás. Permitimos a los usuarios un medio por el cual se intercambian mensajes entre individuos, un sistema para calificar pedidos y participar en plataformas más grandes, como nuestro Foro de la comunidad y las páginas de redes sociales.

Phishing y spam : la seguridad de los miembros es la máxima prioridad. Cualquier intento de publicar o enviar contenido malicioso con la intención de comprometer la cuenta de otro miembro o el entorno informático está estrictamente prohibido. Respete la privacidad de nuestros miembros al no contactarlos con ofertas, preguntas, sugerencias o cualquier cosa que no esté directamente relacionada con sus Gigs u órdenes.

Privacidad e identidad : no puede publicar ni publicar información privada y confidencial de otras personas. Cualquier intercambio de información personal necesario para la finalización de un servicio debe proporcionarse en la Página de pedido. Los Vendedores confirman además que cualquier información que reciban del Comprador, que no sea de dominio público, no se utilizará para ningún otro propósito que no sea la entrega del trabajo al Comprador. Cualquier usuario que participe y se comunique fuera de 5pavos no estará protegido por nuestros Términos de servicio.

Perfil de 5pavos auténtico : no puede crear una identidad falsa en 5pavos, tergiversar su identidad, crear un perfil de 5pavos para nadie más que usted (una persona real), o usar o intentar usar la cuenta o información de otro usuario; La información de su perfil, incluida su descripción, habilidades, ubicación, etc., aunque puede mantenerse en el anonimato, debe ser precisa y completa y no puede ser engañosa, ilegal, ofensiva o dañina de otro modo. 5pavos se reserva el derecho de exigir a los usuarios que pasen por un proceso de verificación para poder utilizar el Sitio (ya sea mediante identificación, teléfono, cámara, etc.).

Reclamaciones de propiedad intelectual : 5pavos responderá a avisos claros y completos de supuestas infracciones de derechos de autor o marcas comerciales, y / o violaciones de los términos de servicio de terceros. Nuestros procedimientos de reclamos de propiedad intelectual se pueden revisar aquí .

Fraude / Uso ilegal : no puede usar 5pavos para ningún propósito ilegal o para realizar actividades ilegales.

Abuso y spam

Varias cuentas : para evitar el fraude y el abuso, los usuarios están limitados a una cuenta activa de 5pavos y una cuenta activa de 5pavos Business. Se desactivará cualquier cuenta adicional que se determine que se creó para eludir las pautas, promover ventajas competitivas o engañar a la comunidad de 5pavos. La creación masiva de cuentas puede resultar en la desactivación de todas las cuentas relacionadas. Nota: cualquier violación de los Términos de servicio de 5pavos y / o nuestros Estándares de la comunidad es una causa de suspensión permanente de todas las cuentas.

Abuso dirigido : no toleramos a los usuarios que se involucren en un abuso o acoso dirigido hacia otros usuarios en 5pavos. Esto incluye la creación de nuevas cuentas múltiples para acosar a los miembros a través de nuestro sistema de mensajes o pedidos.

Venta de cuentas : no puede comprar ni vender cuentas de 5pavos.

Restricciones de propiedad

El Sitio, incluido su diseño general, diseño y contenido, es propiedad exclusiva de 5pavos y está protegido por las leyes de derechos de autor y marcas registradas. 5pavos®, Gig® y Gigs® son marcas comerciales registradas propiedad exclusiva de 5pavos. Los usuarios no tienen ningún derecho, y acuerdan específicamente no hacer lo siguiente con respecto al Sitio o cualquier parte, componente o extensión del Sitio (incluidas sus aplicaciones móviles): (i) copiar, transferir, adaptar, modificar, distribuir o reproducir , de cualquier manera; (ii) desmontar, descompilar, realizar ingeniería inversa o intentar derivar su código fuente, ideas subyacentes, algoritmos, estructura u organización; (iii) modificar o crear obras derivadas; (iv) eliminar cualquier aviso de derechos de autor, identificación o cualquier otro aviso de propiedad, o; (v) usar el Sitio de cualquier manera que pueda dañar, deshabilitar, sobrecargar o deteriorar el Sitio, o interferir con el disfrute del Sitio por parte de otros usuarios. Los usuarios también acuerdan no permitir ni autorizar a nadie más a hacer nada de lo anterior.

Derechos de retroalimentación

En la medida en que proporcione a 5pavos cualquier comentario, sugerencia u otro comentario con respecto a la plataforma 5pavos o el Sitio en su conjunto, así como otros productos o servicios de 5pavos (colectivo, los » Comentarios «), se considerará que ha otorgado 5pavos derechos de propiedad exclusivos, libres de regalías, totalmente pagados, perpetuos, irrevocables y mundiales sobre los Comentarios. 5pavos no tiene la obligación de implementar los Comentarios que pueda recibir de los usuarios.

Confidencialidad

Los Vendedores deben reconocer que puede ser necesario que los Compradores revelen cierta información confidencial para que la utilicen los Vendedores con el fin de entregar el trabajo solicitado y para proteger dicha información confidencial del uso y la divulgación no autorizados. Por lo tanto, los Vendedores aceptan tratar cualquier información recibida de los Compradores como material altamente confidencial, de alto secreto y clasificado. Sin perjuicio de la generalidad de lo anterior, los Vendedores acuerdan específicamente (i) mantener toda esa información en estricta confidencialidad; (ii) no divulgar la información a terceros; (iii) no utilizar la información para ningún propósito excepto para entregar el trabajo ordenado; y (vi) no copiar ni reproducir ninguna información sin el permiso del Comprador.

Términos generales

  • 5pavos se reserva el derecho de poner cualquier cuenta en espera o deshabilitar cuentas permanentemente debido al incumplimiento de estos Términos de servicio y / o nuestros Estándares de la comunidad o debido a cualquier uso ilegal o inapropiado del Sitio o los servicios.
  • La violación de los Términos de servicio de 5pavos y / o nuestros Estándares de la comunidad puede hacer que su cuenta se deshabilite permanentemente.
  • Los usuarios con cuentas deshabilitadas no podrán vender ni comprar en 5pavos.
  • Los usuarios que hayan violado nuestros Términos de servicio y / o nuestros Estándares de la comunidad y hayan desactivado su cuenta pueden comunicarse con nuestro equipo de Atención al cliente para obtener más información sobre la violación y el estado de la cuenta.
  • Los usuarios tienen la opción de habilitar las funciones de seguridad de la cuenta para proteger su cuenta de cualquier uso no autorizado.
  • Los usuarios deben poder verificar la propiedad de su cuenta a través de Atención al cliente proporcionando materiales que demuestren la propiedad de esa cuenta.
  • Las disputas deben manejarse utilizando las herramientas de resolución de disputas de 5pavos (‘Centro de resolución’ en la página de pedidos) o comunicándose con el Servicio de atención al cliente de 5pavos.
  • 5pavos puede realizar cambios en sus Términos de servicio de vez en cuando. Cuando se realicen estos cambios, 5pavos hará una nueva copia de los términos de servicio disponible en esta página.
  • Usted comprende y acepta que si usa 5pavos después de la fecha en que los Términos de servicio han cambiado, 5pavos considerará su uso como una aceptación de los Términos de servicio actualizados.

Contenido generado por el usuario

El contenido generado por el usuario («CGU») se refiere al contenido agregado por los usuarios en contraposición al contenido creado por el sitio. Todo el contenido subido a 5pavos por nuestros usuarios (compradores y vendedores) es contenido generado por el usuario. 5pavos no verifica el contenido subido / creado por el usuario para verificar que sea apropiado, violaciones de derechos de autor, marcas registradas, otros derechos o violaciones y el usuario que cargue / cree dicho contenido será el único responsable por él y las consecuencias de usarlo, divulgarlo, almacenarlo o transmitirlo. Al cargar o crear contenido en la plataforma 5pavos, usted declara y garantiza que posee o ha obtenido todos los derechos, licencias, consentimientos, permisos, poder y / o autoridad necesarios para usar y / o cargar dicho contenido y que tal el contenido o el uso del mismo en el Sitio no infringe ni deberá (a) infringir o violar ninguna propiedad intelectual, derechos de propiedad o privacidad, protección de datos o publicidad de cualquier tercero; (b) violar todas las leyes, reglamentos y convenciones locales, estatales, federales e internacionales aplicables; y / o (c) violar cualquiera de sus políticas y / o términos de servicio o de terceros. Invitamos a todos a informar las infracciones junto con una prueba de propiedad, según corresponda. El contenido infractor denunciado puede eliminarse o desactivarse.

Además, 5pavos no es responsable del contenido, la calidad o el nivel de servicio proporcionado por los vendedores (incluso si son vendedores profesionales, vendedores mejor calificados, ofrecen conciertos promocionados o de otro modo). No ofrecemos ninguna garantía con respecto a los Conciertos, su entrega, cualquier comunicación entre Compradores y Vendedores, y los Diseños de Logo creados a través del Creador de Logo. Alentamos a los usuarios a aprovechar nuestro sistema de calificación, nuestra comunidad y el sentido común para elegir los servicios adecuados.

Al ofrecer un servicio, el Vendedor se compromete a tener los permisos, derechos y / o licencias suficientes para proporcionar, vender o revender el servicio que se ofrece en 5pavos. Los vendedores que publiciten en línea su Concierto o Diseño de logotipo creado a través del Creador de logotipos deben cumplir con las leyes y los términos de servicio de la plataforma publicitaria o el sitio web relevante utilizado para publicitar. No hacerlo puede resultar en la eliminación del Concierto o Diseño de Logotipo del Creador de Logotipo, según corresponda, y puede dar lugar a la suspensión de la cuenta del Vendedor.

Para conocer los términos específicos relacionados con los derechos de propiedad intelectual y para informar reclamos de infracción de derechos de autor (avisos de la DMCA) o infracción de marca registrada, consulte nuestra Política de reclamos de propiedad intelectual, que forma parte integral de estos Términos de servicio. Tenga en cuenta que es nuestra política en las circunstancias apropiadas deshabilitar y / o cancelar las cuentas de los usuarios que son infractores reincidentes.

Propiedad

Propiedad y limitaciones: al comprar un Gig en 5pavos, a menos que se indique claramente lo contrario en la página / descripción del Gig del Vendedor, cuando el trabajo se entrega y está sujeto al pago, al Comprador se le otorgan todos los derechos de propiedad intelectual, incluidos, entre otros, los derechos de autor. en el trabajo entregado por el Vendedor, y el Vendedor renuncia a todos y cada uno de sus derechos morales. En consecuencia, el Vendedor cede expresamente al Comprador los derechos de autor sobre el trabajo entregado. Toda transferencia y cesión de propiedad intelectual al Comprador estará sujeta al pago total del Gig, y la entrega no podrá utilizarse si el pago se cancela por cualquier motivo. Para que no haya dudas, en el trabajo creado a medida (como el trabajo de arte, el trabajo de diseño, la generación de informes, etc.), el trabajo entregado y sus derechos de autor serán propiedad exclusiva del Comprador y, en el momento de la entrega, el Vendedor acepta que de ese modo, de conformidad con estos Términos de servicio, cede todos los derechos, títulos e intereses sobre el trabajo entregado al Comprador. Algunos Gigs (incluso para trabajos creados a medida) cobran pagos adicionales (a través de Gig Extras) por una licencia de uso comercial. Esto significa que si compra el Gig para uso personal, tendrá todos los derechos necesarios para dicho uso y no necesitará la Licencia de uso comercial. Si tiene la intención de usarlo para cualquier cargo u otra consideración, o para cualquier propósito que esté directa o indirectamente relacionado con cualquier negocio u otra empresa con fines de lucro, deberá comprar la Licencia de uso comercial a través de un Gig Extra y tiene derechos más amplios que cubren su uso comercial. título e interés en y para el trabajo entregado al Comprador. Algunos Gigs (incluso para trabajos creados a medida) cobran pagos adicionales (a través de Gig Extras) por una licencia de uso comercial. Esto significa que si compra el Gig para uso personal, tendrá todos los derechos necesarios para dicho uso y no necesitará la Licencia de uso comercial. Si tiene la intención de usarlo para cualquier cargo u otra consideración, o para cualquier propósito que esté directa o indirectamente relacionado con cualquier negocio u otra empresa con fines de lucro, deberá comprar la Licencia de uso comercial a través de un Gig Extra y tiene derechos más amplios que cubren su uso comercial. título e interés en y para el trabajo entregado al Comprador. Algunos Gigs (incluso para trabajos creados a medida) cobran pagos adicionales (a través de Gig Extras) por una licencia de uso comercial. Esto significa que si compra el Gig para uso personal, tendrá todos los derechos necesarios para dicho uso y no necesitará la Licencia de uso comercial. Si tiene la intención de usarlo para cualquier cargo u otra consideración, o para cualquier propósito que esté directa o indirectamente relacionado con cualquier negocio u otra empresa con fines de lucro, deberá comprar la Licencia de uso comercial a través de un Gig Extra y tiene derechos más amplios que cubren su uso comercial. Esto significa que si compra el Gig para uso personal, tendrá todos los derechos necesarios para dicho uso y no necesitará la Licencia de uso comercial. Si tiene la intención de usarlo para cualquier cargo u otra consideración, o para cualquier propósito que esté directa o indirectamente relacionado con cualquier negocio u otra empresa con fines de lucro, deberá comprar la Licencia de uso comercial a través de un Gig Extra y tiene derechos más amplios que cubren su uso comercial. Esto significa que si compra el Gig para uso personal, tendrá todos los derechos necesarios para dicho uso y no necesitará la Licencia de uso comercial. Si tiene la intención de usarlo para cualquier cargo u otra consideración, o para cualquier propósito que esté directa o indirectamente relacionado con cualquier negocio u otra empresa con fines de lucro, deberá comprar la Licencia de uso comercial a través de un Gig Extra y tiene derechos más amplios que cubren su uso comercial.

Para Voice Over Gigs, cuando se entrega el trabajo y está sujeto a pago, el Comprador está adquiriendo derechos básicos (lo que significa que el Comprador paga una tarifa única que le permite usar el trabajo para siempre y para cualquier propósito, excepto comerciales, radio , comerciales de televisión e internet). Si tiene la intención de utilizar Voice Over para promocionar un producto y / o servicio (con la excepción de los canales de marketing de pago), deberá adquirir los derechos comerciales (Buy-Out) a través de Gig Extra. Si tiene la intención de utilizar la voz en off en comerciales de radio, televisión e Internet, deberá adquirir los derechos completos de transmisión (Buy-Out) a través de Gig Extra. Para obtener más información sobre el tipo de adquisiciones, lea a continuación.

Además, los usuarios (tanto Compradores como Vendedores) aceptan que, a menos que indiquen explícitamente lo contrario, el contenido que los usuarios crean / cargan voluntariamente en 5pavos, incluidos textos de Gig, fotos, videos, nombres de usuario, fotos de usuario, videos de usuario y cualquier otra información, incluida la pantalla. del trabajo entregado, puede ser utilizado por 5pavos sin consideración para fines de marketing y / u otros fines.

Compra comercial de voz en off

Al comprar un Voice Over Gig, el Vendedor le otorga una licencia mundial perpetua, exclusiva e intransferible para usar el Voice Over comprado (excepto para anuncios comerciales, radio, televisión e Internet).
Al comprar Derechos Comerciales (Buy-Out) con su pedido, además de los derechos básicos, el Vendedor le otorga una licencia para usar Voice Over con fines corporativos, promocionales y no relacionados con la transmisión. Fines corporativos, promocionales y no de transmisión significa cualquier uso relacionado con el negocio para la creación de, o para promover un beneficio o servicio para un producto (con la excepción de los canales de marketing pagados), como (a modo de ejemplo): videos explicativos publicados a sitios web de la empresa, redes sociales o campañas de correo electrónico, audiolibros, introducciones de podcasts, y excluye estrictamente cualquier propósito ilegal, inmoral o difamatorio.
Al comprar los Derechos de transmisión completos (Compra total) con su pedido, además de los Derechos comerciales, el Vendedor le otorga una licencia para la transmisión completa, que incluye «canales de pago» de Internet, radio y TV, incluidos (a través de ejemplo): comerciales de televisión, comerciales de radio, radio por Internet y plataformas de transmisión de música / video, y excluye estrictamente cualquier propósito ilegal, inmoral o difamatorio.

Esta compra está sujeta a los Términos de servicio de 5pavos. No hay garantía, expresa o implícita, con la compra de esta entrega, incluso con respecto a la idoneidad para un propósito particular. Ni el Vendedor ni 5pavos serán responsables de ningún reclamo o daño incidental, consecuente o de otro tipo que surja de esta licencia, la entrega o su uso de la entrega.

Licencia de uso comercial de Gig

Al comprar una “Licencia de uso comercial” con su Pedido de Gig, el Vendedor le otorga una licencia mundial perpetua, exclusiva e intransferible para usar la entrega comprada para los fines comerciales permitidos. Para evitar dudas, el vendedor conserva todos los derechos de propiedad. «Fines comerciales permitidos» significa cualquier uso relacionado con el negocio, como (a modo de ejemplo) publicidad, promoción, creación de páginas web, integración en productos, software u otras herramientas relacionadas con el negocio, etc., y excluye estrictamente cualquier propósito ilegal, inmoral o difamatorio. . Esta licencia está sujeta a los Términos de servicio de 5pavos. No hay garantía, expresa o implícita, con la compra de esta entrega, incluso con respecto a la idoneidad para un propósito particular. Ni el Vendedor ni 5pavos serán responsables de ningún reclamo, o incidental,

Renuncia de garantías

SU USO DEL SITIO, SU CONTENIDO Y CUALQUIER SERVICIO O ARTÍCULO OBTENIDO A TRAVÉS DEL SITIO WEB ES BAJO SU PROPIO RIESGO. EL SITIO, SU CONTENIDO Y CUALQUIER SERVICIO O ARTÍCULO OBTENIDO A TRAVÉS DEL SITIO WEB SE PROPORCIONAN «TAL CUAL» Y «SEGÚN DISPONIBILIDAD», SIN NINGÚN TIPO DE GARANTÍA, YA SEA EXPRESA O IMPLÍCITA. NI 5pavos NI NINGUNA PERSONA ASOCIADA CON 5pavos OFRECE NINGUNA GARANTÍA O REPRESENTACIÓN CON RESPECTO A LA INTEGRIDAD, SEGURIDAD, FIABILIDAD, CALIDAD, EXACTITUD O DISPONIBILIDAD DEL SITIO WEB.

LO ANTERIOR NO AFECTA NINGUNA GARANTÍA QUE NO SE PUEDA EXCLUIR O LIMITAR SEGÚN LA LEY APLICABLE.

Máquina traductora

Cierto contenido generado por el usuario en el Sitio se ha traducido para su conveniencia utilizando un software de traducción desarrollado por Amazon Translate. Se han realizado esfuerzos razonables para proporcionar una traducción precisa; sin embargo, ninguna traducción automática es perfecta ni está destinada a reemplazar a los traductores humanos. Dichas traducciones se proporcionan como un servicio a los usuarios del Sitio y se proporcionan «tal cual». No se ofrece garantía de ningún tipo, ya sea expresa o implícita, en cuanto a la precisión, confiabilidad o corrección de dichas traducciones hechas del inglés a cualquier otro idioma. Es posible que parte del contenido generado por el usuario (como imágenes, videos, Flash, etc.) no se traduzca o traduzca con precisión debido a las limitaciones del software de traducción.

El texto oficial es la versión en inglés del Sitio. Cualquier discrepancia o diferencia creada en la traducción no es vinculante y no tiene ningún efecto legal para fines de cumplimiento o ejecución. Si surge alguna pregunta relacionada con la precisión de la información contenida en el contenido traducido, consulte la versión en inglés del contenido, que es la versión oficial.

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EN NINGÚN CASO 5pavos, SUS AFILIADOS O SUS LICENCIADORES, PROVEEDORES DE SERVICIOS, EMPLEADOS, AGENTES, FUNCIONARIOS O DIRECTORES SERÁN RESPONSABLES DE DAÑOS DE NINGÚN TIPO, BAJO CUALQUIER TEORÍA LEGAL, QUE SURJAN DE O EN RELACIÓN CON SU USO, O INCAPACIDAD DE USO, EL SITIO WEB, CUALQUIER SITIO WEB VINCULADO A ÉL, CUALQUIER CONTENIDO EN EL SITIO WEB O DICHOS OTROS SITIOS WEB O CUALQUIER SERVICIO O ARTÍCULO OBTENIDO A TRAVÉS DEL SITIO WEB O DICHOS OTROS SITIOS WEB, INCLUYENDO CUALQUIER DAÑO DIRECTO, INDIRECTO, ESPECIAL, INCIDENTAL, NO CONSECUENTE O PUNITIVO LIMITADO A, LESIONES PERSONALES, DOLOR Y SUFRIMIENTO, AFECCIÓN EMOCIONAL, PÉRDIDA DE INGRESOS, PÉRDIDA DE BENEFICIOS, PÉRDIDA DE NEGOCIOS O AHORROS PREVISTOS, PÉRDIDA DE USO, PÉRDIDA DE BUENA VOLUNTAD, PÉRDIDA DE DATOS Y SI SE CAUSA POR AGRAVIO (INCLUYENDO NEGLIGENCIA), INCUMPLIMIENTO DE CONTRATO O DE OTRO MODO, INCLUSO SI ES PREVISIBLE.

LO ANTERIOR NO AFECTA NINGUNA RESPONSABILIDAD QUE NO SE PUEDA EXCLUIR O LIMITAR SEGÚN LA LEY APLICABLE.

El término «Afiliado» al que se hace referencia en este documento, es una entidad que, directa o indirectamente, controla, o está bajo el control de, o está bajo control común con 5pavos, donde control significa tener más del cincuenta por ciento (50%) de las acciones con derecho a voto o otra participación en la propiedad o la mayoría de los derechos de voto de dicha entidad.